Author: КазНИИ

С 1 ИЮНЯ 2023 ГОДА КОНСУЛЬТАЦИИ ПО ОСМС БУДЕТ ДАВАТЬ ЕКЦ 1414

Updated:
7 October 2026
Category:
News
Reading time:
1 min
С 1 ИЮНЯ 2023 ГОДА КОНСУЛЬТАЦИИ ПО ОСМС БУДЕТ ДАВАТЬ ЕКЦ 1414

Description:

Операторы 1414 будут принимать звонки и давать ответы по вопросам консультативного характера с 9.00 до 21.00. Если же обращение ситуационного характера и требует более глубокого погружения, то оно будет передаваться на вторую и третью линию, обрабатывать которую будут уже представители Фонда и медицинских организаций.

Операторы 1414 будут принимать звонки и давать ответы по вопросам консультативного характера с 9.00 до 21.00. Если же обращение ситуационного характера и требует более глубокого погружения, то оно будет передаваться на вторую и третью линию, обрабатывать которую будут уже представители Фонда и медицинских организаций.

При этом альтернативные каналы связи Фонда, такие как мобильное приложение Qoldau 24/7, официальный сайт fms.kz или @SaqtandyrýBot в Telegram продолжают работать, как и прежде. Желающие могут отправлять свои вопросы туда, чтобы не терять время на ожидание ответа оператора.

В Фонде также напомнили, что проверить свой статус в системе медицинского страхования и получить информацию о произведенных выплатах также можно на сайте электронного правительства egov.kz в разделе «Здравоохранение» через государственную услугу «Предоставление информации об участии в системе обязательного социального медицинского страхования в качестве потребителя медицинских услуг и о перечисленных суммах отчислений и (или) взносов».

Объявление о переходе консультаций по ОСМС с номера 1406 на 1414 с 1 июня 2023 года.

Объявление на казахском языке о переходе консультаций по ОСМС с номера 1406 на 1414.

 

If you have any remaining questions

What can I contact KazRIED about?
You can contact the Kazakh Research Institute of Eye Diseases for the diagnosis and treatment of eye conditions. If you have concerns about your vision or need advice on an existing diagnosis, the appointment team can help you identify the appropriate service.
How do I book an appointment?
To book an appointment at KazRIED, use the contact details provided on the website. The appointment team will help you choose a specialist, check available times and explain the arrangements for your visit.
Do I need a referral from another doctor?
Referral requirements depend on the type of care and how it is accessed. When booking, please check whether you need a referral and which documents to prepare.
Can I book an eye examination for my child?
To check whether an appointment is available for your child, tell the appointment team your child’s age and the reason for the visit. They will advise you on the appropriate specialist and the documents to bring.
Which specialist should I book if I do not know why my vision has worsened?
If you do not yet have a diagnosis, describe your symptoms and the purpose of your visit when booking. The appointment team will help you choose an appropriate initial consultation, and the doctor will determine whether further tests or specialist consultations are needed.

Other articles

Other articlesThe full list of articles is available here!
Share

Confirm you are not a robot

Complete the check to send your request.