Автор: КазНИИ

С 1 ИЮНЯ 2023 ГОДА КОНСУЛЬТАЦИИ ПО ОСМС БУДЕТ ДАВАТЬ ЕКЦ 1414

Обновлено:: 7 октября 2026
Категория:: Новости
Время чтения:: 1 мин

Описание:

Операторы 1414 будут принимать звонки и давать ответы по вопросам консультативного характера с 9.00 до 21.00. Если же обращение ситуационного характера и требует более глубокого погружения, то оно будет передаваться на вторую и третью линию, обрабатывать которую будут уже представители Фонда и медицинских организаций.

При этом альтернативные каналы связи Фонда, такие как мобильное приложение Qoldau 24/7, официальный сайт fms.kz или @SaqtandyrýBot в Telegram продолжают работать, как и прежде. Желающие могут отправлять свои вопросы туда, чтобы не терять время на ожидание ответа оператора.

В Фонде также напомнили, что проверить свой статус в системе медицинского страхования и получить информацию о произведенных выплатах также можно на сайте электронного правительства egov.kz в разделе «Здравоохранение» через государственную услугу «Предоставление информации об участии в системе обязательного социального медицинского страхования в качестве потребителя медицинских услуг и о перечисленных суммах отчислений и (или) взносов».

Объявление о переходе консультаций по ОСМС с номера 1406 на 1414 с 1 июня 2023 года.

Объявление на казахском языке о переходе консультаций по ОСМС с номера 1406 на 1414.

Если у вас остались вопросы

С какими вопросами можно обратиться в КазНИИ глазных болезней?

В Казахский научно-исследовательский институт глазных болезней можно обратиться по вопросам диагностики и лечения заболеваний глаз. Если вас беспокоит зрение или требуется консультация по ранее установленному диагнозу, при записи вам помогут уточнить подходящее направление приёма.

Как записаться на приём?

Для записи в КазНИИ воспользуйтесь контактами, указанными на сайте. Администратор поможет выбрать специалиста, уточнит доступное время и расскажет о порядке посещения.

Нужно ли направление от другого врача?

Необходимость направления зависит от вида медицинской помощи и условий её получения. При записи уточните, требуется ли направление в вашем случае и какие документы необходимо подготовить.

Можно ли записать ребёнка на обследование зрения?

Чтобы уточнить возможность приёма ребёнка, сообщите администратору его возраст и причину обращения. Вам подскажут, к какому специалисту записаться и какие документы взять с собой.

К какому специалисту записаться, если я не знаю причину ухудшения зрения?

Если диагноз ещё не установлен, при записи опишите свои жалобы и цель визита. Вам помогут выбрать подходящий первичный приём, а врач после осмотра определит необходимость дополнительных обследований и консультаций.

Показать еще 5