С 1 ИЮНЯ 2023 ГОДА КОНСУЛЬТАЦИИ ПО ОСМС БУДЕТ ДАВАТЬ ЕКЦ 1414
- Жаңартылды:
- 7 қазан 2026
- Санат:
- Жаңалықтар
- Оқу уақыты:
- 1 мин
Сипаттама:
Операторы 1414 будут принимать звонки и давать ответы по вопросам консультативного характера с 9.00 до 21.00. Если же обращение ситуационного характера и требует более глубокого погружения, то оно будет передаваться на вторую и третью линию, обрабатывать которую будут уже представители Фонда и медицинских организаций.
Мазмұны:
Операторы 1414 будут принимать звонки и давать ответы по вопросам консультативного характера с 9.00 до 21.00. Если же обращение ситуационного характера и требует более глубокого погружения, то оно будет передаваться на вторую и третью линию, обрабатывать которую будут уже представители Фонда и медицинских организаций.
При этом альтернативные каналы связи Фонда, такие как мобильное приложение Qoldau 24/7, официальный сайт fms.kz или @SaqtandyrýBot в Telegram продолжают работать, как и прежде. Желающие могут отправлять свои вопросы туда, чтобы не терять время на ожидание ответа оператора.
В Фонде также напомнили, что проверить свой статус в системе медицинского страхования и получить информацию о произведенных выплатах также можно на сайте электронного правительства egov.kz в разделе «Здравоохранение» через государственную услугу «Предоставление информации об участии в системе обязательного социального медицинского страхования в качестве потребителя медицинских услуг и о перечисленных суммах отчислений и (или) взносов».


Егер сізде сұрақтар туындаса
Қазақ көз аурулары ҒЗИ-ына қандай мәселелер бойынша жүгінуге болады?
Қабылдауға қалай жазылуға болады?
Басқа дәрігердің жолдамасы қажет пе?
Баланы көз тексеруіне жазуға бола ма?
Көруімнің нашарлау себебін білмесем, қай маманға жазылуым керек?
Алғашқы қабылдау мен көзді тексеруге не кіреді?
Қабылдау мен тексеру қанша уақытқа созылады?
Қабылдауға қалай дайындалу керек және өзіммен бірге не әкелуім қажет?
Қабылдау, диагностика және емдеу құнын қалай білуге болады?
Емдеуден немесе операциядан кейінгі бақылау қалай жүргізіледі?
Басқа мақалалар