Автор: КазНИИ

Медициналық қызметтердің сапасын бақылау және пациенттерге қолдау көрсету бөлімі

Жаңартылды:
21 қыркүйек 2026
Оқу уақыты:
1 мин
Сапаны бақылау бөлімі

Сипаттама:

Медициналық қызметтердің сапасын бақылау және пациенттерге қолдау көрсету бөлімі Қазақ көз аурулары ғылыми-зерттеу институты пациенттері медициналық қызметтердің сапасына және пациенттерді қолдауға қатысты шағымдар, өтініштер мен ұсыныстар бойынша бөлімге жүгіне алады.

Сенім телефоны

Шағымдар, өтініштер және ұсыныстар бойынша Медициналық қызметтердің сапасын бақылау және пациенттерге қолдау көрсету бөліміне тікелей хабарласуға болады.

Сенім телефоны:
8 700 080 02 97

Институттың CALL-орталығы

Сондай-ақ Қазақ көз аурулары ғылыми-зерттеу институты CALL-орталығына хабарласуға болады:

Қалалық нөмір8 727 341 07 71

МӘМС бойынша сұрақтар

МӘМС жүйесінің қатысушылары жүйеге қатысты сұрақтар бойынша 1406 нөміріне хабарласа алады.

Қалай хабарласуға болады

Хабарласқан кезде сұрағыңызды, шағымыңызды немесе ұсынысыңызды қысқаша әрі нақты сипаттаңыз. Кері байланыс үшін жоғарыда көрсетілген сенім телефонын немесе CALL-орталық байланыстарының бірін пайдалануға болады.

Байланыс деректері бөлімнің жарияланған парақшасындағы ақпарат негізінде берілген.

Егер сізде сұрақтар туындаса

Қазақ көз аурулары ҒЗИ-ына қандай мәселелер бойынша жүгінуге болады?
Қазақ көз аурулары ғылыми-зерттеу институтына көз ауруларын диагностикалау және емдеу мәселелері бойынша жүгінуге болады. Көруіңізге қатысты шағымдарыңыз болса немесе бұрын қойылған диагноз бойынша кеңес қажет болса, қабылдауға жазылу кезінде сізге тиісті бағытты таңдауға көмектеседі.
Қабылдауға қалай жазылуға болады?
Қазақ ҒЗИ-ына қабылдауға жазылу үшін сайтта көрсетілген байланыс деректерін пайдаланыңыз. Әкімші маманды таңдауға көмектеседі, қабылдауға болатын уақытты нақтылап, келу тәртібін түсіндіреді.
Басқа дәрігердің жолдамасы қажет пе?
Жолдаманың қажеттілігі медициналық көмектің түріне және оны алу шарттарына байланысты. Қабылдауға жазылған кезде сіздің жағдайыңызда жолдама қажет пе және қандай құжаттарды дайындау керек екенін нақтылаңыз.
Баланы көз тексеруіне жазуға бола ма?
Баланы қабылдау мүмкіндігін нақтылау үшін әкімшіге оның жасын және жүгіну себебін хабарлаңыз. Сізге қай маманға жазылу керегін және қандай құжаттарды алып келу қажеттігін түсіндіреді.
Көруімнің нашарлау себебін білмесем, қай маманға жазылуым керек?
Егер диагноз әлі қойылмаған болса, жазылу кезінде шағымдарыңызды және келу мақсатыңызды айтыңыз. Сізге алғашқы қабылдау үшін тиісті маманды таңдауға көмектеседі, ал дәрігер тексеруден кейін қосымша зерттеулер мен басқа мамандардың кеңесі қажет пе екенін анықтайды.

Басқа мақалалар

Басқа мақалаларМақалалардың толық тізімі осы сілтеме бойынша қолжетімді!
Бөлісу

Робот емес екеніңізді растаңыз

Өтінімді жіберу үшін тексеруден өтіңіз.